Dia menambahkan, saat kejadian rekan satu kamar korban yang merupakan warga negara Taiwan sedang berada di kamar mandi. Setelah penemuan tersebut, Imigrasi langsung berkoordinasi dengan kepolisian serta tenaga medis untuk proses penanganan, termasuk pemeriksaan visum dan penyelidikan lebih lanjut.
Selain itu, Imigrasi Surabaya juga telah menghubungi Konsulat Kehormatan India di Surabaya untuk menyampaikan informasi kepada keluarga korban dan mengurus penanganan jenazah sesuai prosedur konsuler.
Agus Winarto menegaskan pihaknya akan melakukan evaluasi internal terhadap sistem pengamanan ruang detensi agar kejadian serupa tidak kembali terjadi.
“Kami berkomitmen menangani perkara ini secara profesional, transparan dan akuntabel, sekaligus memastikan perlindungan terhadap anak yang bersangkutan tetap menjadi perhatian utama melalui koordinasi bersama instansi terkait,” katanya.