Dalam paket wisata itu, korban memesan sejumlah fasilitas eksklusif mulai dari penyewaan kapal MY MOON selama empat hari tiga malam, penginapan di Hotel Flamingo Avia hingga tiket masuk ke kawasan Taman Nasional Komodo.
Namun setibanya rombongan di Bandara Internasional Komodo Labuan Bajo pada Kamis (7/5/2026), fasilitas yang dijanjikan ternyata tidak tersedia sesuai kesepakatan awal.
Rombongan yang terdiri atas delapan orang dewasa dan dua anak-anak justru diarahkan ke hotel berbeda. Sementara pihak kapal MY MOON menolak memberangkatkan wisatawan karena pembayaran dari tersangka belum diterima.
“Korban sudah bayar lunas sesuai kesepakatan, tapi di lapangan fasilitas tidak sesuai janji. Saat dikonfirmasi, tersangka sangat sulit dihubungi. Rombongan wisatawan itu hampir saja telantar,” kata Lufthi.
Dari hasil pemeriksaan, polisi mengungkap uang pembayaran wisatawan ternyata telah habis digunakan tersangka untuk kebutuhan pribadi. Dana tersebut juga tidak disetorkan kepada pihak kapal maupun hotel sesuai perjanjian.