Ketika Yuanita meminta tambahan, pihak kampus tidak memberikan dengan alasan agar tidak menjadi hambatan pengambilan ijazah.
"Saya minta transkrip nilai sama ijazah yang fotokopi legalisir atau minta scan karena saya kan sudah bayar. Gak dikasih juga. Fotokopi (ijazah dan transkrip nilai) dikasih dua lembar saya butuh lima lembar karena untuk PPPK nakes," tutur Yuanita.
Wartawan beberapa kali menghubungi Stikes Rajawali, namun dari tiga nomor yang didapat, seluruhnya enggan memberikan komentar terkait masalah yang dialami Yuanita.