Mendengar teriakan minta tolong, tetangga bernama Helen Mutiara dan Diana Nurmala datang ke dalam rumah. Mereka langsung memutuskan tali yang menggantung korban dengan sebilah pisau.
"Setelah itu korban langsung dibawa ke Rumah Sakit FL Tobing untuk mendapatkan perawatan medis. Kondisi korban masih hidup," katanya.
Petugas yang menerima informasi langsung mendatangi lokasi kejadian dan melakukan tindakan kepolisian seperti olah TKP serta meminta keterangan saksi. Kasus ini sudah dalam penanganan, begitu pun dengan korban yang dirawat di rumah sakit.