"Ibu kami yang sedang sakit tidak harus datang lagi ke kantor imigrasi melainkan petugas sendiri yang datang ke rumah kami, kami merasa sangat terbantu dan sangat bangga dengan layanan HORAS," ujarnya.
Diketahui jika HORAS merupakan inovasi layanan untuk memudahkan permohonan paspor bagi orang yang memiliki kebutuhan khusus seperti sakit dan membutuhkan perawatan dan pengobatan khusus di luar negeri.
"Hal ini merupakan salah satu cara memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," katanya Saroha kepala Kantor Imigrasi Sibolga.
Masyarakat dapat memperolah pelayanan HORAS dengan menghubungi call center imigrasi Sibolga di nomor 0811 6255 655. Warga juga bisa menghubungi imigrasi sibolga melalui media social imigrasi sibolga baik di Intagram, Facebook ataupun Twitter.