Keluarga juga mendesak Kementerian Luar Negeri, Badan Perlindungan Pekerja Migran Indonesia, serta Bareskrim Polri berkoordinasi melalui jalur diplomasi internasional.
Selain proses evakuasi, aparat diminta menyelidiki pihak yang diduga merekrut korban dengan tawaran pekerjaan di luar negeri. Rekening yang diduga digunakan untuk meminta uang tebusan juga diminta untuk ditelusuri.
Ayu diketahui telah yatim piatu. Keluarganya di Kabupaten Agam berharap pemerintah bergerak cepat sebelum kondisi korban semakin memburuk. Hingga berita ini diterbitkan, belum terdapat keterangan resmi dari Kementerian Luar Negeri, BP2MI maupun Kepolisian terkait keberadaan dan kondisi Ayu.