BPJS Kesehatan Cabang Gorontalo memberi perhatian pada pelayanan kesehatan masyarakat di wilayah terpencil, termasuk Ponelo Kepulauan.
BPJS terus menyosialisasikan mengenai manfaat, hak, dan kewajiban peserta JKN agar masyarakat memperoleh informasi yang lebih rinci.
Selain mendorong mereka untuk terdaftar sebagai peserta, BPJS juga berbagi informasi mengenai Aplikasi Mobile JKN kepada warga yang sudah menjadi peserta.
Meski terletak di sebuah pulau, Ponelo sudah memiliki jaringan internet yang lancar, sehingga warga bisa menggunakan aplikasi tersebut untuk memperoleh kemudahan pelayanan BPJS.
Melalui aplikasi tersebut, warga dapat melakukan perubahan data pribadi dan keluarga, serta screening riwayat kesehatan tanpa mendatangi pusat pelayanan kesehatan.
Peserta JKN bisa tahu kondisi kesehatannya apakah baik-baik saja atau sudah mengarah ke hipertensi, diabetes, jantung, atau ginjal. Itu akan ketahuan dengan menjawab pertanyaan pada aplikasi.
Mulai tahun 2022, peserta juga dapat menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sebagai identitas peserta JKN, sehingga masyarakat tidak harus menunjukkan kartu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.