Uyon memperoleh kesimpulan bahwa jumlah kunjungan di Puskesmas Ponelo relatif rendah, karena pihaknya lebih banyak turun melayani di luar gedung.
Ada pasien yang punya BPJS, tapi tidak bisa mengakses puskesmas karena rumahnya di bukit, maka petugas yang kemudian datang melayani mereka. Demikian juga untuk mereka yang minta dilayani di perahu.
Sementara bagi warga yang belum masuk BPJS, pihaknya tetap memberikan pelayanan serta berupaya agar yang bersangkutan terdata dan diusulkan sebagai peserta BPJS Kesehatan yang ditanggung pemerintah daerah.
Berdasarkan data BPS Ponelo Kepulauan Dalam Angka Tahun 2021, jumlah penduduk kecamatan ini sebanyak 4.110 jiwa, yang terdiri dari Desa Ponelo 1.172 jiwa, Desa Otiola 827 jiwa, Desa Tihengo 1.072 jiwa, dan Desa Malambe 1.039 jiwa.
Sementara data BPJS Kesehatan Gorontalo mencatat cakupan kepesertaan di Ponelo Kepulauan hingga Juli 2022 baru mencapai 2.747 peserta.