Penanganan di lapangan melibatkan jajaran Polsek Bantur, Koramil 0818/12 Bantur, tenaga medis dari Puskesmas Bantur serta petugas Perumda Jasa Yasa Balekambang. Proses evakuasi dan penanganan dilakukan cepat dan sesuai prosedur.
Polres Malang mengimbau seluruh wisatawan untuk memperhatikan kondisi fisik sebelum beraktivitas wisata, terutama di area terbuka pada musim liburan.
“Kami turut berbelasungkawa atas kejadian ini. Kami mengimbau agar wisatawan mempertimbangkan kesehatan sebelum berwisata, terutama pada area wisata alam,” ucapnya.