Para korban mengaku tertipu karena biro Al Amanah memiliki kantor di dalam mal besar di Semarang dan memiliki ulasan positif di internet. Hal ini memberikan rasa aman semu bagi para jemaah bahwa biro tersebut kredibel.
"Karena kantornya di mal, kami pikir tidak mungkin bermasalah. Ternyata itu hanya cara mereka menjaring korban lebih banyak," kata para korban.
Saat ini, Herdy Utomo selaku pemilik biro tengah menjalani pemeriksaan intensif di Polrestabes Semarang terkait dugaan penipuan dan penggelapan dengan total kerugian mencapai miliaran rupiah.