"Selama ini jika warga telat bayar, saluran air ke rumah dicabut. Namun ketika distribusi air terganggu, PDAM terkesan tidak peduli," kata Ketua RW 12 Perumahan Dian Anyar Muhahamad Khudri.
Sementara itu, Kabag Umum PDAM Purwakarta Irfan mengatakan, distribusi air ke rumah pelanggan terganggu karena pipa saluran air PDAM mengalami kerusakan di dua titik, yakni, Sadang dan Maracang.
"Agar pelanggan mendapatkan air bersih, PDAM Purwakarta mengirimkan air dengan mobil tangki," kata Kabag Umum PDAM Purwakarta.
Irfan menyatakan, kerusakan pipa terjadi akibat getaran yang bersumber dari kereta api dan diperparah oleh kondisi pipa sudah aus.
"Kami masih melakukan perbaikan dan diharapkan selesai secepatnya," ujar Irfan.