Video detik-detik usai kecelakaan juga berada yang menunjukkan para pemumpang bus sudah berada di luar kendaraan. Kemudian terlihat petugas tol mengecek ke bagian depan bus untuk menolong para korban.
Kabid Humas Polda Jabar Kombes Julest Abraham Abast mengatakan, untuk korban meninggal dunia telah dibawa petugas ke RSUD Arjawinangun Kabupaten Cirebon.
"Untuk luka-luka dibawa dan diperiksa ke RSU Mitra Plumbon Kabupaten Cirebon," katanya.
Menurutnya polisi sudah olah TKP di lokasi untuk kepentingan penyelidikan kecelakaan maut tersebut.