Sementara itu keluarga syok dengan kejadian ini dan mengatakan Guilherme merupakan anak yang baik.
Ibunya mengatakan, Ingrid pernah berkunjung sebelumnya dan kedua anak itu tampak seperti teman biasa.
Ingrid merupakan gamer profesional bergabung dengan tim FBI E-Sports dan memiliki nama panggilan Sol di game Call of Duty Mobile. Sementara Guilherme bermain untuk tim lain, Gamers Elite, dengan nama panggilan Flashlight.
Diyakini keduanya pertama kali bertemu secara online sebulan sebelum kejadian.