Insiden ini mengakibatkan 15 penumpang menderita hiperventilasi atau nyeri pada gendang telinga, menurut Korea JoongAng Daily yang mengutip Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, dan Perhubungan Korsel. Sementara 13 orang langsung dilarikan ke rumah sakit setelah mendarat untuk pemeriksaan medis lebih lanjut.
Dua penumpang mengalami mimisan dan beberapa penumpang merasakan ketidaknyamanan yang cukup parah.
Beberapa penumpang, yang tiba pada pukul 12.24 waktu setempat di Bandara Internasional Taichung, mengatakan bahwa mereka merasa sangat ketakutan dan trauma. Mereka mengaku tidak akan bepergian dengan pesawat untuk sementara waktu.
Seorang penumpang bernama Tseng mengatakan, anak-anak di dalam pesawat menangis ketika masker oksigen dilepaskan. Dia takut pesawat akan jatuh ke tanah.
Penumpang lain, Hsu mengatakan, dia merasa ada sesuatu yang tidak beres saat kejadian karena pesawat tampak melayang-layang di udara dan pramugari tetap duduk di kursinya.