JAKARTA, iNews.id – Era berburu cashback tampaknya mulai bergeser. Survei terbaru Ipsos Indonesia menemukan bahwa masyarakat kini lebih mempertimbangkan keamanan dibandingkan promo saat memilih bank digital.
Sebanyak 65 persen responden menilai keamanan menjadi faktor terpenting, sementara promo dan cashback dipilih oleh 54 persen responden.
Temuan ini mengindikasikan adanya perubahan perilaku konsumen seiring semakin matangnya penggunaan layanan keuangan digital di Indonesia. Masyarakat kini tidak hanya mengejar keuntungan jangka pendek berupa insentif, tetapi juga mempertimbangkan keamanan dana dan keandalan layanan dalam jangka panjang.
Managing Director Ipsos Indonesia Hansal Savla mengatakan, meningkatnya perhatian terhadap aspek keamanan menunjukkan bahwa konsumen semakin memahami berbagai risiko maupun manfaat dari layanan perbankan digital.
"Seiring berkembangnya ekosistem perbankan digital di Indonesia, konsumen semakin memahami bahwa keamanan bukan hanya soal perlindungan data," kata Hansal Savla dalam keterangan resminya, Senin (13/7/2026).