Dia menjelaskan, pada kampanye 12.12 Birthday Sale di akhir 2023, Shopee melihat animo belanja masyarakat yang tinggi dan fitur-fitur interaktif menjadi metode yang kerap digunakan oleh pengguna saat berbelanja di Shopee.
Dia mencatat pada hari puncak 12.12, terlihat transaksi sesi Shopee Live lebih dari 49 kali lipat, dan di saat yang sama peningkatan pesanan melalui Shopee Video tercatat mencapai 45 kali lipat dibandingkan dengan hari biasa.
"Kita sebagai platform e-commerce akan terus berkembang dan menawarkan inovasi untuk menyesuaikan kebutuhan konsumen. Kita akan terus membantu penjual untuk bisa naik kelas," kata Monica.
Selain itu, upaya lain untuk membantu pengembangan bisnis UMKM lokal ialah melalui Kampus UMKM Shopee untuk menyediakan fasilitas untuk mengembangkan bisnisnya dengan memulai berjualan secara daring.
Lewat program ini, Shopee berharap dapat merangkul lebih banyak lagi pelaku usaha lokal agar dapat berjualan di Shopee. Jumlah UMKM yang tergabung di platform e-commerce itu telah mencapai jutaan unit.