JAKARTA, iNews.id - Informasi mengenai cara mengajukan pengembalian barang di Shopee penting untuk diketahui oleh setiap konsumen e-commerce tersebut. Shopee merupakan salah satu situs elektronik komersial terbesar di Indonesia.
Shopee selaku pihak aplikator memang diketahui telah menyediakan fitur pengembalian barang dan dana Shopee bagi pengguna yang mengalami masalah. Khususnya saat konsumen selesai berbelanja di aplikasi tersebut.
Cara mengajukan pengembalian barang di Shopee dapat dilakukan dengan beberapa ketentuan. Ini juga berlaku untuk cara menukar barang yang sudah diterima.
Dikutip iNews.id dari laman resmi Help Shopee, Selasa (5/7/2022), pastikan konsumen telah menerima pesanan dengan baik sebelum klik 'Pesanan Diterima'.
Pasalnya, konsumen hanya dapat mengajukan permintaan pengembalian barang/dana jika belum memilih 'Pesanan Diterima' di halaman Rincian Pesanan.