- Setelah melakukan scan virus, maka Anda bisa mengikuti tahap lanjutan untuk melakukan proteksi pada perangkat Anda.
- Jalankan Clean Boot
- Clean Boot akan membantu Anda untuk mengetahui program atau aplikasi mana yang tengah bermasalah sehingga Windows 10 not responding terjadi.
- Tekan Windows + R pada keyboard secara bersamaan.
- Ketikan msconfig pada jendela Windows Run.
- Klik OK.
- Pada halaman System Configuration, pilih tab General.
- Pilih Selective startup.
- Hilangkan tanda centang pada kotak Load startup items pada opsi Selective Startup.
- Klik Apply.
- Klik tab Services pada halaman System Configuration.
- Centang kotak Hide all Microsoft services.
- Klik Disable all.
- Klik Apply.
- Klik OK.
- Setelah mengetahui program atau aplikasi yang menjadi penyebab masalah, maka kamu bisa mengaktifkan fitur disable pada program atau aplikasi tersebut.
5. Install Windows update
Cara terakhir yang bisa dilakukan jika semua cara di atas belum bisa mengatasi masalah Windows 10 not responding adalah dengan meng-install Windows update.
Masuk ke menu Start lalu ketikkan Windows update pada search bar.