Pengamat Ekonomi Digital Aviliani mengatakan, model bisnis UMKM memang harus berubah. Pemerintah harus membuat berbagai regulasi agar UMKM lebih bernilai tambah dan bisa naik kelas.
“Baru 13 persen UMKM yang terhubung platform digital,” katanya.
Platform digital Tokopedia dan Shopee menjadi dua marketplace paling populer di kalangan UMKM dalam memasarkan produknya secara online.