Sebelumnya, Manajemen RSUD Pirngadi Medan sudah mengklarifikasi terkait video viral yang menyebutkan pasien diberikan tabung oksigen kosong. Pihak RSUD Pirngadi Medan menegaskan tabung oksigen yang diberikan kepada pasien tersebut masih memiliki isi.
"Terkait tabung oksigen yang kosong, bahwa tabung oksigen itu masih berisi lebih kurang 250 CC," kata Direktur RSUD Pirngadi Medan, Suryadi Panjaitan, Sabtu (29/5/2021).
Suryadi mengatakan saat kejadian tersebut, keluarga korban terpancing emosinya sehingga menuding tabung oksigen yang diberikan sedang kosong.
"Jadi karena sudah emosional, jadi begitu lah omongannya. Jadi, kalau sudah emosional, enggak melihat kenyataan yang ada selama ini di RSUD Pirngadi. Padahal kami layani terus pengobatannya, dokternya setiap hari datang, semua dilayani dengan baik. Jadi rasanya dia mengeluh itu, tidak pantas lah," kata Suryadi.