Salah seorang keluarga korban bernama Prana mengaku mendapat kabar keluarganya mengalami kecelakaan saat perjalanan pulang dari Dumai, Riau. Tiga anggota keluarganya berada di dalam bus tersebut.
Akibat insiden itu, nenek Prana meninggal dunia. Sementara dua anggota keluarga lainnya masih menjalani perawatan intensif di rumah sakit.
Hingga kini, petugas kepolisian masih berada di lokasi untuk melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP). Evakuasi bus dilakukan bersama pihak Jasamarga Kualanamu Tol guna memperlancar arus lalu lintas di jalur tersebut.
Sementara mobil pikap pengangkut ayam yang terlibat kecelakaan lebih dahulu diamankan ke Pos Lantas Sei Sijenggi. Polisi masih mengumpulkan keterangan saksi dan bukti untuk mengungkap kronologi lengkap kecelakaan maut tersebut.