Menurut informasi di lapangan, insiden bermula saat korban dan tersangka diduga terlibat adu mulut di dalam kafe. Situasi yang memanas diduga membuat tersangka mengeluarkan senjata api yang dibawanya.
Tak lama kemudian, satu tembakan dilepaskan ke arah korban hingga mengenai bagian perut. Korban langsung tersungkur di lantai kafe dengan kondisi bersimbah darah.
Seusai kejadian, pengunjung dan petugas keamanan kafe bersama rekan korban langsung membawa Pratu FAA ke RS Permata Palembang untuk mendapatkan pertolongan medis.
Namun nyawa korban tidak berhasil diselamatkan. Pratu FAA dinyatakan meninggal dunia sekitar pukul 03.40 WIB saat menjalani perawatan intensif akibat luka tembak yang dideritanya.
Jenazah korban kemudian dibawa untuk menjalani visum di bawah pengawasan Polisi Militer.