Layanan paperless, dalam hal ini berbentuk dokumen elektronik diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi siapa saja yang membutuhkan layanan termasuk masyarakat pertanian yang secara spesifik merupakan pengguna jasa karantina pertanian.
Seperti berlatar belakang petani, pelaku usaha, importir maupun eksportir komoditas pertanian di Gorontalo, serta mampu mengimbangi permintaan dalam hal ini pelayanan sertifikat kesehatan karantina pertanian.
Kepala Balai Karantina Pertanian Gorontalo Muhammad Sahrir memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran yang dalam pelaksanaan pelayanan nya melakukan sinergitas yang baik.
"Berkat bantuan dan dukungan tersebut, Karantina Gorontalo pada tahun 2023 mendapat predikat WBK dan pelayanan informasi publik terbaik se UPT dari Kemenpan RB," ujarnya.