Beberapa kali dilakukan monitoring, masih ditemukan pengguna jasa yang tidak mematuhi protokol kesehatan yang berlaku di Bandar Udara Internasional Juanda. Di situlah fungsi dari tim ini, dimana saat di lapangan akan mengingatkan pengguna jasa secara langsung.
“Hal ini terus kami lakukan demi keamanan, kenyamanan, dan kesehatan pengguna jasa kebandarudaraan," ujarnya.
Heru menambahkan, pihaknya juga melakukan announcement imbauan penerapan jaga jarak dan penggunaan masker. Pengumuman ini dilakukan tiap 10 menit.
"Saat ini jumlah penerbangan telah tumbuh sejak pemberlakuan tambahan jam operasional bandara. Sehingga kami pun lebih giat dan gencar melakukan pengumuman protokol kesehatan tersebut," katanya.
Saat ini di Bandara Juanda ada pertumbuhan sekitar delapan persen pascajam operasi ditambah. Rata-rata jumlah penumpang mencapai 12.000-13.000 per hari.