Banjir yang merendam sejumlah titik jalur kereta api di wilayah Stasiun Tawang, Semarang berlangsung mulai Sabtu 31 Desember 2022. Pantauan KAI hingga Minggu 1 Januari 2023 pagi ini, hujan masih terjadi dan air masih menggenangi Stasiun Semarang Tawang setinggi 20 cm.
Kemudian pada jalur KA di antara Stasiun Semarang Tawang - Alastua di km 2+2 s.d 4+6 jalur hilir ketinggian air mencapai 28 cm, sedangkan di km 2+4 s.d 4+4 jalur hulu ketinggian air yaitu 26 cm.
Atas nama manajemen PT KAI, Supriyanto juga menyatakan permohonan maaf atas gangguan perjalanan kereta api yang diakibatkan bencana alam. KAI bersama seluruh stakeholder, kata dia terus berupaya segera menormalkan jalur KA dan operasional kereta api.
Hingga kini sejumlah perjalanan KA masih mengalami keterlambatan akibat banjir tersebut. KAI telah memberikan Service Recovery bagi pelanggan yang terdampak sesuai aturan yang berlaku.
KAI juga memberikan kompensasi berupa pengembalian tiket hingga 100% di luar bea pesan dengan masa pembatalan maksimal 7 hari sejak jadwal keberangkatan KA.