Wali Kota Semarang Hevearita G Rahayu mengakui penilaian itu untuk melihat sejauh mana pelaksanaan keterbukaan informasi publik yang telah dilakukan dan dirasakan dampaknya oleh masyarakat.
"Bagaimana inovasi betul-betul dijalankan. Pada saat lalu kan hanya paparan saja. Tadi bukti-bukti dari APBD juga dilihat, bagaimana interaksi. Kalau ada media sosial tapi tidak ada interaksi kan percuma," kata Ita, sapaan akrabnya.
Dengan inovasi-inovasi yang dilakukan dalam keterbukaan informasi, kata dia, masukan dan keluhan dari masyarakat bisa dikelola secara baik untuk segera ditindaklanjuti dan dicarikan solusi.