Guna menghindari potensi kepadatan, pengguna disarankan bepergian di luar jam sibuk. Calon penumpang dapat membuka aplikasi KRL Access untuk melihat informasi kepadatan di stasiun maupun posisi kereta terkini.
Protokol kesehatan secara ketat masih berjalan di stasiun. Antara lain harus melalui pengukuran suhu tubuh saat memasuki stasiun, menggunakan masker ganda, mencuci tangan sebelum dan sesudah naik KRL, serta menjaga jarak aman antar pengguna.
Aturan tambahan yang ada selama masa pandemi juga tetap berlaku, yakni mencakup tidak berbicara saat berada di dalam kereta, lansia dan pengguna dengan barang bawaan yang besar hanya diizinkan menggunakan KRL pada pukul 10.00– 14.00 WIB atau di luar jam-jam sibuk.
Sedangkang anak balita sementara belum diizinkan naik KRL. KAI Commuter juga menghimbau masyarakat tetap beraktivitas semaksimal mungkin dari rumah untuk menekan risiko penularan Covid-19.
“Mari disiplin mengikuti aturan dan protokol kesehatan yang ada untuk mencegah penularan Covid-19,” tuturnya.