BANDUNG BARAT, iNews.id - Masyarakat Kabupaten Bandung Barat (KBB) semakin dimanjakan dalam pelayanan pengurusan administrasi kependudukan (adminduk). Tanpa harus ke luar rumah, mereka bisa menerima KTP elektronik dan Kartu Identitas Anak (KIA) yang telah dicetak karena diantarkan oleh petugas disdukcapil.
"Semua pelayanan sekarang dilakukan online. Bahkan mereka (warga) yang sudah melakukan perekaman KTP elektronik, kalau sudah jadi diantarkan oleh petugas ke rumah," kata Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), KBB, Hendra Trismayadi, Selasa (20/4/2021).
Menurutnya, Disdukcapil KBB telah bekerja sama dengan petugas dari PT Pos untuk pengantaran KTP el dan KIA. Sehingga warga tidak perlu lagi mengeluarkan biaya tambahan karena semua sudah dibayar. Program ini bertujuan untuk memberikan pelayanan prima ke masyarakat.
Terlebih, ujar Hendra, selama pandemi COVID-19 pelayanan semua pelayanan dilakukan secara online. Jadi tidak ada kerumunan atau antrean masyarakat di kantor Disdukcapil. Hal ini juga sekaligus menutup peluang adanya pungli atau praktik pencaloan yang bisa membebani masyarakat.
"Selain menggunakan petugas Pos kami juga melalui program Si Layung (Sistem Pelayanan Antar Langsung) mengoptimalkan petugas di desa dan kecamatan dalam memberikan pelayanan KTP supaya gampang," ujarnya.