Sementara itu, Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kantor Kemenag KBB Didin Saepudin mengatakan, Kantor Kemenag KBB belum menerima laporan dari satu pun korban sehingga belum dapat melakukan tindakan apa pun.
"Kami sampai saat ini pasif saja menunggu masyarakat yang kalau ada yang lapor ke kami ya Insya Allah kami tindak lanjuti, kalau enggak ya apa yang harus kami tindak lanjuti karena memang masyarakat belum ada yang datang sampai dengan hari ini," kata Kasi PHU Kantor Kemenag KBB.
Didin Saepudin menyatakan, 46 jemaah calhaj yang berangkat menggunakan jasa PT Alfatih Indonesia Travel itu tidak mengikuti rangkaian bimbingan dan manasik haji yang digelar sebelum pemberangkatan.
"Kasus ini harus jadi pelajaran bagi masyarakat agar para calon haji tidak menempuh jalur instan untuk menunaikan ibadah haji. Jangan tergiur dengan tawaran atau yang menjanjikan kemudahan," ujar Didin Saepudin.
Kasi PHU Kantor Kemenag KBB juga memastikan jika alamat yang dipakai oleh PT Alfatih Indonesia Travel di Lembang, KBB, adalah palsu. Sebab setelah dilakukan pencarian dan penelusuran alamat tersebut tidak ditemukan.
Petugas Kemenag KBB, tutur dia, tidak menemukan kantor perusahaan travel haji tersebut dan hanya mendapatkan sebuah penginapan bernama Cahya Panorama. "Hasil treking dari google maps kenyataannya memang di alamat itu tidak ada yang namanya PT Alfatih Indonesia Travel, yang ada hanya penginapan," tutur dia.