Atas musibah tersebut warga langsung melaporkan ke pihak kecamatan dan instansi lainnya. Karena selain jembatan putus juga terjadi longsor di beberapa titik, sehingga aktivitas warga nyaris lumpuh. Beruntung tidak ada korban jiwa maupun luka dalam peristiwa tersebut.
Manager Pusdalops BPBD Kabupaten Cianjur, Wendi Mulyadi menambahkan, terjadinya bencana alam itu setelah mendapat informasi dari pihak Kecamatan Sukanagara. Anggotanya langsung ke lokasi longsor dan jembatan terputus.
"Setelah mendapatkan informasi, kami langsung menerjunkan anggota ke lokasi kejadian. Kami juga melakukan koordinasi dengan semua pihak terkait, assessment ke lokasi, imbauan kepada masyarakat terdampak agar meningkatkan kewaspadaan dan kesiapsiagaan karena dikhawatirkan terjadi bencana alam susulan," ucap Wendi.