Sementara itu, salah satu tantangan yang dihadapi adalah minimnya identitas pada korban. Dalam beberapa kasus, jemaah melepas gelang identitas dan tidak membawa paspor maupun tanda pengenal.
“Ada jemaah yang ditemukan tanpa satu pun identitas. Untungnya bisa bicara bahasa Indonesia, jadi dikenali sebagai WNI,” tutur Nasaruddin.
Untuk mendukung proses identifikasi, pemerintah juga akan meminta sampel DNA dari keluarga jemaah yang hilang. Hal ini dilakukan untuk mencocokkan dengan jenazah yang belum teridentifikasi di Arab Saudi.
Ia menegaskan bahwa insiden ini akan menjadi bagian penting dari evaluasi nasional. Ke depan, penggunaan teknologi pelacak seperti chip GPS akan dikaji agar jemaah rentan dapat lebih mudah dipantau keberadaannya.
“Kami menyadari ada kekurangan. Kami mohon maaf kepada seluruh jemaah. Semoga ini menjadi pelajaran penting menuju haji yang lebih aman dan tertib di masa mendatang,” ujarnya.