Sementara itu, riset ini menunjukkan merek yang paling pertama diingat responden alias top of mind yakni ShopeePay dengan angka 41 persen, disusul Dana 26 persen, GoPay 23 persen, OVO 8 persen, dan lainnya 2 persen.
Kemudian, ShopeePay menjadi dompet digital yang paling banyak digunakan dalam tiga bulan terakhir dengan angka 91 persen, disusul GoPay dan Dana 67 persen, serta OVO 44 persen. Lalu jumlah frekuensi transaksi menggunakan dompet digital per bulan paling banyak menggunakan ShopeePay sebanyak 23 kali, disusul OVO, GoPay, dan Dana.
Adapun survei Ipsos dilakukan dengan sampel responden berusia 17-45 tahun. Pengambilan data dilakukan secara online di Jabodetabek, luar Jabodetabek, hingga luar Pulau Jawa.
Responden survei didominasi Gen Z. Metodologi survei dilakuan secara online dengan kualitas dan autentisitas data dijaga ketat serta penerapan sejumlah tahapan quality control.