Sebelumnya berdasarkan pantauan iNews.id, mulanya Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Reynold EP Hutagalung telah mengimbau seluruh simpatisan yang masih berada di dalam gedung untuk keluar.
“Petugas silahkan maju ke depan. Anggota TNI-Polri berdiri di depan. Brimob maju,” ucap Reynold.
Kemudian, aparat TNI-Polri yang menggunakan peralatan lengkap mulai mendekati batas gerbang menuju dalam Hotel Sultan. Para simpatisan yang terpancing beberapa kali melemparkan botol ke arah petugas.