Pesawat China Eastern Airlines tersebut tengah dalam penerbangan dari kota Kunming ke Guangzhou.
Data FlightRadar24 menunjukan penerbangan pesawat tersebut dari Kunming ke Guangzhou berangkat pada pukul 13.11 waktu setempat. Posisi terakhir tercatat pada pukul 14.22 dengan ketinggian 3.225 kaki dan kecepatan 376 knot.
Seharusnya, pesawat tersebut mendarat pada pukul 15.05 waktu setempat.