"Kemudian kita ada single identity untuk paspor. Jadi artinya setiap orang punya nomor paspor satu. Jadi setiap dia berganti paspor, buku paspor, nomornya tetap sama, tidak akan berubah seumur hidup. Jadi itu akan memudahkan juga buat imigrasi untuk mendata," ujarnya.
Hendarsam memastikan transformasi layanan tersebut tidak akan diikuti kenaikan biaya pembuatan paspor.
"Sampai sejauh ini tidak ada perubahan tentang masalah biaya. Jadi memang amanat dari Pak Presiden Prabowo sendiri dan Pak Menteri Agus juga sudah menyampaikan, kita harus memisahkan bahwa paspor memang konsumsinya untuk rakyat. Jadi kami sangat hati-hati untuk memberikan biaya yang tinggi kepada masyarakat karena kita tidak ingin memberatkan masyarakat," katanya.
Menurut dia, paspor baru akan menggunakan bahan polikarbonat dengan teknologi karya anak bangsa yang diklaim memiliki kualitas lebih baik dan harga lebih kompetitif.
"Harganya jauh lebih murah, jauh lebih berkualitas. Tentunya dengan proses pengadaan yang transparan, harga paling murah, kualitas paling bagus, itu yang kita utamakan," ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, Hendarsam juga menegaskan pentingnya peran media sebagai mitra strategis Ditjen Imigrasi dalam menyosialisasikan berbagai program pemerintah kepada masyarakat.
"Media merupakan partner kami Direktorat Jenderal Imigrasi untuk memberitakan program-program yang sudah kita jalankan dan amanat yang diberikan oleh Presiden Prabowo. Tentunya dengan jaringan iNews Media Group ini sangat membantu kami ke depannya," kata Hendarsam.