Namun hal itu gagal meredam aksi protes para pengunjuk rasa. Sebaliknya, mereka memperluas tuntutannya dengan memasukkan penyelidikan terhadap aksi kekerasan polisi dan reformasi demokrasi.
Banyak juga yang menyerukan diakhirinya apa yang mereka anggap sebagai campur tangan China dalam urusan Hong Kong.
"Bagi kepala eksekutif yang menyebabkan kekacauan besar di Hong Kong, ini tidak bisa dimaafkan," ujar Lam.
Dalam rekaman itu, tak jarang suara Lam terdengar terisak saat mengungkapkan dampak dari krisis yang sudah berjalan selama tiga bulan terakhir.
Tiga orang yang menghadiri pertemuan itu mengonfirmasi jika Lam membuat pernyataan itu dalam pembicaraan yang berlangsung sekitar setengah jam. Rekaman berdurasi 24 menit dari pidatonya itu diperoleh oleh Reuters.