Khusus jemaah lanjut usia, petugas memberikan perhatian ekstra dengan menyediakan kursi roda serta membantu memapah saat berjalan.
Di hotel tempat menginap, jemaah haji juga mendapat sambutan hangat dari pengelola. Mereka disuguhi air zamzam, kurma, bunga, hingga suvenir sebagai tanda selamat datang.
Suasana penuh kehangatan ini semakin menambah rasa bahagia para jemaah yang akhirnya tiba di Tanah Suci untuk menjalankan ibadah haji. Momen kedatangan ini menjadi awal perjalanan bagi jemaah haji Indonesia.