Tranparansi yang dimaksud meliputi transparan dalam akuntabilitas tarif sehingga mengharuskan setiap fintech untuk membuka diri. Selain itu, mekanismenya juga harus transparan baik hak dan kewajiban konsumen harus diatur.
"Detail transparansinya harus jelas. Bagaimana kita lihat teknologi sekarang bisa mengekspos dirinya secara detail nanti siapa dia kita bisa tahu," kata dia.
Menurut dia, upaya ini merupakan tantangan yang cukup besar karena para konsumen harus bisa memproteksi dirinya. Meski demikian, perkembangan teknologi saat ini dinilai sudah tepat walaupun banyak tantangan yang harus diselesaikan.
"Perkembangan teknologi saat ini sudah sangat tepat sehingga juga dengan pertimbangan teknologi saat ini kita juga harus sadar banyak yang dulu kita tidak perkirakan tapi banyak tantangan yang sangat besar," ujarnya.