Direktur Information Technology BRI, Saladin Dharma Nugraha Effendi mengatakan BRI secara konsisten membangun kapabilitas digital yang terhubung dengan seluruh ekosistem layanan. Upaya itu dilakukan melalui jaringan ATM, CRM, mesin EDC merchant, QRIS BRI, hingga AgenBRILink.
Saladin menyatakan BRI tidak hanya berorientasi pada peningkatan volume transaksi dalam transformasi digital. Bank pelat merah itu juga berfokus pada peningkatan kualitas layanan dan keandalan sistem.
"Kami terus memperkuat kapabilitas teknologi agar BRImo mampu memberikan pengalaman transaksi yang semakin andal, sekaligus mendukung aktivitas ekonomi nasabah di berbagai segmen," ujar Saladin.
Dia mengatakan BRI senantiasa memastikan layanan digital tetap stabil, aman, dan mampu mengakomodasi pertumbuhan transaksi yang terus meningkat melalui penguatan arsitektur teknologi, modernisasi infrastruktur, serta pengelolaan sistem yang berkelanjutan.