Untuk menentukan para peraih Top Digital Public Relation Award 2020, dilakukan Digital Public Relation Index 2020 pada Agustus–Oktober 2020, kepada 712 perusahaan publik di Indonesia melalui tiga parameter penilaian digital, yaitu; Digital Media Aspect, Digital Sentiment Aspect, dan Digital Awareness Aspect.
Adapun brand-brand yang menjadi juara digital dan meraih Indonesia Digital Popular Brand Award 2020, di antaranya Rumah Sakit Mitra Keluarga (Rumah Sakit), Panasonic (Pompa Air Listrik), Blackmores (Multivitamin Ibu Hamil dan Pelancar ASI), Rekeningku.com (Aset Kripto), Allianz Life Syariah (Asuransi Jiwa Syariah), Enkasari (Obat Sariawan), Asifit (Pelancar ASI), Attack (Sabun Pencuci Pakaian), Takaful Keluarga (Asuransi Jiwa Syariah). Depo Air Minum Biru (Depo Air Minum Isi Ulang), Kimia Farma Apotek (Apotek), ERA Indonesia (Broker Properti), JNE (Jasa Kurir), Kapal Api Coffee Corner (Coffeeshop Island and Booth), dan brand lainnya.
Sementara Peraih Top Digital Public Relation Award 2020, penerimanya adalah; PT Indosat Tbk, PT Bank Bukopin Tbk, PT Kimia Farma Tbk, PT Elnusa Tbk, PT Alam Sutera Realty Tbk, PT Bank Mayapada Internasional Tbk, PT Indonesia Kendaraan Terminal Tbk, dan perusahaan terbuka lainnya.