Pihak bank juga memperingatkan nasabah bahwa transaksi akan didebit dari akunnya dan dapat memengaruhi peringkat debit pengguna.
"Setiap nasabah yang mungkin mengalami kesulitan keuangan karena penarikan berlebihan pada akun mereka untuk menghubungi kami," tulis pernyataan bank.
Sejumlah ahli menyebut bahwa Bank of Ireland perlu memperbaiki sistem teknologi informasinya. Bank sentral Irlandia juga tengah memantau situasi dan siap membantu bank sampai permasalahan tersebut dapat ditangani.
Sementara, Kementerian Keuangan Irlandia meminta bank sentral membuat laporan lengkap tentang peristiwa tersebut, serta membuat antisipasi untuk menghindari masalah yang sama di masa mendatang.
"Penyedia layanan keuangan harus melakukan apapun yang diperlukan untuk memastikan kesinambungan layanan bagi pelanggan mereka," ucap Menteri Keuangan Irlandia Michael McGrath dikutip dari abcnews.
“Gangguan terhadap layanan perbankan dapat berdampak signifikan terhadap kehidupan pribadi masyarakat dan terhadap jalannya bisnis. Nasabah sudah sepatutnya mengharapkan kualitas layanan yang tinggi dan dapat memiliki akses layanan yang tidak terputus,” tuturnya.