Sebagai wujud transformasi Pegadaian, buku ini juga menelisik latar belakang hadirnya gerai kopi kebanggaan Pegadaian, The Gade Coffee & Gold. Damar mengatakan, hadirnya The Gade Coffee & Gold telah berhasil mengubah wajah Pegadaian yang identik dengan kelas menengah bawah menjadi lebih kekinian dan pas dengan lifestyle generasi muda saat ini.
Melalui The Gade Coffee & Gold, masyarakat lebih terbuka dalam mengenal dan menggunakan produk Pegadaian, sehingga turut meningkatkan jumlah nasabah dan kinerja keuangan PT Pegadaian dari tahun ke tahun.
Terbukti dalam sesi paparan performa kinerja PT Pegadaian, Damar menyampaikan bahwa Pegadaian berhasil mencatatkan kinerja yang gemilang hingga April 2024, yang didukung dengan peningkatan OSL sebesar 20,6 persen yoy dari Rp60,3 triliun menjadi Rp72,7 triliun.
Kemudian, laba bersih meningkat sebesar 33,2 persen yoy dari Rp1,04 triliun menjadi Rp1,85 triliun. Pencapaian ini juga didukung dengan adanya penurunan NPL pada 30 April 2024 dari 1,98 persen menjadi 1,26 persen, sehingga Pegadaian dinilai semakin sehat.