Dadan menuturkan, selama masa uji coba JAC rute Stasiun Kereta Cepat Halim–Bandara Soekarno-Hatta memiliki jam operasional mulai pukul 05.00 WIB hingga 20.00 WIB untuk keberangkatan dari Bandara Soekarno-Hatta.
Kemudian, untuk keberangkatan dari Stasiun Kereta Cepat Halim dimulai pukul 07.00 WIB hingga 22.00 WIB.
Bagi pelanggan yang ingin mengetahui informasi selengkapnya terkait layanan Damri dalam mendukung pengembangan moda transportasi Kereta Cepat, pelanggan dapat menghubungi email cs@damri.co.id, Call Center Halo Damri 1500 825, atau mengunjungi media sosial Damri pada akun Instagram, Twitter, Facebook di @DamriIndonesia.