Viral Penumpang KRL Kehilangan Tumbler Tuku, KAI Jelaskan Isu Petugas Dipecat

Karina menegaskan, KAI Commuter akan melakukan evaluasi menyeluruh sehingga agar situasi serupa dapat dicegah ke depannya. Karina juga mengingatkan bahwa barang pribadi merupakan tanggung jawab penumpang.

"Karena itu kami mengimbau agar seluruh pengguna tetap menjaga dan memperhatikan barang bawaannya dengan baik," ujar dia.

Dia menambahkan, setiap stasiun memiliki layanan lost and found dan setiap barang yang ditemukan akan didata dan disimpan oleh petugas. Jika tidak diambil dalam kurun waktu tertentu di stasiun tujuan akhir, maka barang tersebut akan dipindahkan ke gudang pusat untuk penyimpanan lebih lanjut.

"Pengambilan barang tertinggal dilakukan mengikuti prosedur yang berlaku. Namun pada prinsipnya, kami tetap mengajak seluruh pengguna commuter line untuk memastikan barang bawaannya aman dan tidak tertinggal. Barang bawaan merupakan tanggung jawab pelanggan," katanya.

Editor: Reza Fajri