Simak Syarat dan Cara Refund Tiket Kereta Api Online

Jumat, 10 Maret 2023 - 06:35:00 WIB

Syarat dan cara refund tiket kereta api online. Hal ini perlu Anda ketahui terutama bagi yang telah membeli tiket namun terpaksa harus membatalkan perjalanan. (Foto: Dok. PT KAI)

3. Pembatalan tiket dikenakan pengembalian bea sebesar 25 persen dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.

Sudah Terjual 125.000, Tiket Kereta Lebaran 2023 Masih Tersedia

4. Refund hanya dilakukan melalui transfer bank ke nomor rekening salah satu penumpang yang ada di dalam kode booking tiket.

5. Jika terjadi kesalahan input nama atau nomor rekening bank oleh pelanggan, maka proses pembatalan akan ditolak secara sistem dan penumpang dapat melakukan pengambilan tunai di loket stasiun. Penumpang akan mendapat pemberitahuan melalui SMS blast.

5 Trik Jitu Berburu Tiket Kereta Api untuk Mudik Lebaran 2023, Jangan Sampai Kehabisan

6. Pembatalan tiket secara online juga bisa dilakukan bagi penumpang yang sebelumnya melakukan pembelian lewat situs online selain aplikasi KAI Access dan kode booking dapat masuk ke menu My Trip dan nama penumpang akan terdaftar sebagai user KAI Access.

7. Anda bisa menghubungi Contact Center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat [email protected] untuk informasi lebih lanjut.