Simak Syarat dan Cara Refund Tiket Kereta Api Online

JAKARTA, iNews.id - Syarat dan cara refund tiket kereta api onlineakan diulas dalam artikel ini. Hal ini perlu Anda ketahui terutama bagi yang telah membeli tiket namun terpaksa harus membatalkan perjalanan.

Refund atau pembatalan tiket kereta api dapat dilakukan sesuai ketentuan dan batas waktu yang ditentukan. Anda bisa membatalkan tiket secara online melalui aplikasi KAI Access atau datang ke customer service di stasiun kereta api terdekat. 

Baca Juga

Tiket Kereta Mudik Lebaran 2023 dari H-10 sampai H-1 Bisa Dipesan, Cek Syaratnya

Lalu, bagaimana syarat dan cara refund tiket kereta api online? Mengutip laman resmi KAI, syarat dan ketentuan refund atau pembatalan tiket secara online dan offline berbeda. 

Syarat refund tiket kereta api online

1. Pembatalan tiket harus dilakukan oleh penumpang yang datanya terdaftar pada aplikasi KAI Access dan menggunakan akun KAI Access orang yang bersangkutan.

Baca Juga

KAI: 250.687 Tiket Kereta Mudik Lebaran Terjual

2. Pembatalan tiket melalui KAI Access bisa dilakukan paling lambat 3 jam sebelum kereta api berangkat dan kode booking harus berstatus paid serta belum dicetak sebagai boarding pass. Apabila lewat dari waktu tersebut, maka pembatalan tiket harus dilakukan di loket stasiun.