BRTI saat ini tengah concern dalam beberapa hal terkait eSIM. Misanya, registrasi dan teknis penggunaan eSIM seperti apa.
Sejauh ini, operator seluler di Indonesia yang mendukung penggunaan eSIM adalah Smartfren.
Kemudian, smartphone yang mendukung eSIM di Indonesia saat ini baru perangkat Apple seperti iPhone XR, XS, dan XS Max. Smartfren percaya, akan ada perangkat lain yang menggunakan eSIM di masa depan.
"Nantinya pasti telepon lainnya juga akan memanfaatkan teknologi ini (eSIM). Kita ingin menjadi pionir lah, duluan," kata Merza.
eSIM adalah teknologi yang memungkinkan pengguna tidak memerlukan SIM Card fisik lagi. Karena sudah tanpa SIM card fisik pengguna juga akan dipermudah untuk membeli SIM via online atau website operator.