Kemudian dilanjutkan dengan mulai mengeluarkan beberapa klarifikasi yang menyatakan bahwa semua obrolan pribadi yang dimiliki pengguna dienkripsi secara end-to-end, yang karenanya tidak ada seorang pun kecuali penerima dan pengirim yang memiliki akses ke sana.
Kebijakan privasi baru akan membantu Facebook mendapatkan data WhatsApp Business dan akan memberikan akses ke obrolan Bisnis, untuk membantu mereka memonetisasi layanan mereka dengan lebih baik.
WhatsApp pada awalnya dijadwalkan meluncurkan kebijakan privasi baru pada 8 Februari tetapi kemudian ditunda hingga 15 Mei.