Mengadopsi AI adalah prioritas utama organisasi di Indonesia
Studi yang mensurvei 556 organisasi di Indonesia dan 12.003 organisasi di seluruh dunia menemukan, penggunaan AI adalah prioritas utama organisasi bagi bisnis kelas menengah.
Mengadopsi Gen AI adalah prioritas menengah atau tinggi bagi 95 persen bisnis Indonesia. Sementara mengadopsi aplikasi bisnis standar AI seperti pembelajaran mesin untuk analisis data dan analisis prediktif merupakan prioritas utama bagi 94 persen perusahaan.
Prioritas utama lainnya termasuk ancaman keamanan siber (95 persen), keberlanjutan lingkungan (95 persen), dan mengatasi kesenjangan dalam rantai pasokan (93 persen).
Kecerdasan buatan dipandang sebagai prioritas untuk mengubah proses organisasi di setiap sudut bisnis. Lebih dari enam dari sepuluh organisasi kelas menengah di Indonesia menempatkan prioritas tinggi pada AI untuk mengubah keamanan dan privasi data mereka (62 persen).
Kendati demikian, AI tidak hanya direncanakan meraih manfaat di masa mendatang. AI juga sedang diimplementasikan saat ini. Kecerdasan buatan sudah digunakan dalam tingkat sedang atau tinggi di bisnis menengah Indonesia untuk mengembangkan konten pemasaran dan penjualan (92 persen), berinteraksi dengan pelanggan atau vendor (91 persen), mendeteksi penipuan (89 persen), dan memantau ancaman keamanan siber (87 persen).
“AI bukanlah hal baru. Bahkan, kami telah menggunakannya selama beberapa dekade. Lebih dari 27.000 pelanggan sudah menggunakan SAP Business AI saat ini, termasuk banyak di Indonesia. Kami telah merilis lebih dari 70 kasus penggunaan Generative AI tahun lalu, dan kami berharap lebih dari 100 kasus penggunaan akan tersedia pada akhir 2024. Saatnya untuk mengeksplorasi manfaat Business AI," tutur Maheshwari.