1. Kunjungi situs Facebook melalui aplikasi peramban di HP atau PC.
2. Jika telah masuk halaman utama, klik Cari Akun Anda.
3. Nantinya akan ada opsi masukan nomor HP. Pada bawah kolom tersebut klik cari berdasarkan email.
4. Jika telah sampai di pencarian berdasarkan email, jangan input email, tapi input nama pengguna akun yang bermasalah.
5. Setelah itu, klik cari dan tunggulah beberapa saat.
6. Alamat email dan dan nomor telepon mungkin sudah diganti hacker, klik pilihan Tidak Punya Akses Kesini lagi.
7. Jika nomor HP kamu masih dikenali Facebook, nantinya akan muncul formulir Bagaimana Kami dapat Menghubungi Anda.
8. Pada formulir digital itu nantinya pengguna diharuskan untuk mengisi email atau nomor HP baru dan konfirmasi email atau nomor HP baru.